Отчет по товарам — это твой ключевой отчет. Здесь ты найдешь всю информацию по всем SKU выбранного подключения.
SKU — идентификатор товарной позиции на Wildberries.
¶ Как настроить отчет?
¶ Подключение
Для начала выбери подключение, по которому хочешь увидеть отчет.
¶ Время анализа
¶ Точный временной промежуток
Чтобы выбрать конкретные интересующие тебя даты, нажми на значок календаря. Выбери нужные даты и нажми Применить.
¶ Выбрать период
Нажми слева от календаря, чтобы выбрать период, по которому хочешь видеть информацию.
Ты можешь выбрать временной промежуток:
- сегодня,
- вчера,
- текущая неделя,
- 7 дней – последние 7 дней. Например, сегодня 11.09.23. Ты увидишь статистику с 04.09.23 по 11.09.23,
- прошлая неделя,
- текущий месяц – период с первого числа месяца по текущий момент,
- 30 дней – последние 30 дней,
- прошлый месяц,
- 90 дней.
¶ Роли
В отчете можно создавать и настраивать Роли – сохранять разные настройки отчета в зависимости от потребностей сотрудника. Например, собственнику бизнеса и менеджеру по маркетплейсам нужен разный набор данных, а поиск столбцов каждый раз занимает много времени. Еще Роли помогают быстро переключаться между сохраненными ранее настройками колонок и примерять на себя функционал другого сотрудника.
Изначально в отчете есть четыре роли:
- Директор (собственник бизнеса) – роль для оценки успешности бизнеса, прибыли, маржинальности, качества товара (возвраты), ABC-анализа.
- Отдел закупок (склад) – роль для контроля остатков, движений товаров, себестоимости, работы с поставщиками, анализа показателей оборачиваемости товаров, анализа продаж и участия в маркетинговых мероприятиях по снижению товарных остатков, определения товаров для вывода из ассортимента.
- Менеджер по маркетплейсам (МП) – роль для работы с рейтингом и отзывами товаров, ключевыми запросами, анализа попаданий в категории.
- Аналитик – роль для проведения конкурентного анализа, оценки маржинальности, оборачиваемости, цен, качества товара (возвраты), процента выкупа, контроля остатков, анализа динамики заказов, влияния изменений карточек товаров на продажи.
Ты можешь добавить свою роль и сохранить настройки для нее. Для этого нажми Добавить роль.
Введи ее название и нажми Добавить.
Если захочешь переименовать роль или удалить ее, нажми на значок шестеренки.
Отредактируй название и нажми Сохранить. Если нужно удалить роль – нажми кнопку в левом нижнем углу.
Все настройки фильтров, колонок таблицы и основных товарных показателей, сохранятся в том виде, в котором отчет использовался в прошлый раз в этой роли.
¶ Фильтры
Для удобства работы ты можешь воспользоваться предустановленными фильтрами.
- Группировать размеры — размерные товары объединятся в общий SKU. Например, ты продаешь кроссовки 36, 37, 38, 39 и 40 размера. Система будет учитывать их, как один товар.
У размерных товаров один SKU, но разные баркоды. Баркод — уникальный идентификатор товара.
- Показать выведенные из номенклатуры – система покажет в отчете товары, скрытые из отчетов. В таблице они будут выделены серым цветом. Более подробно о том, как скрыть товары из отчета, ты можешь прочитать в статье Как вывести товар из номенклатуры?
- Учет самовыкупов позволяет исключить из расчетов заказы (и продажи), которые были помечены как самовыкупы.
Если опция выключена, при расчете показателей все самовыкупы будут считаться как обычные заказы.
Если опция включена, все заказы, помеченные самовыкупом, не будут учитываться при расчете показателей.
Если ты делаешь самовыкупы, то лучше их заносить в отчет и использовать фильтр Учет самовыкупов: тогда показатели будут рассчитываться точнее. В статье Самовыкупы ты можешь прочесть об этом подробнее.
¶ Основные товарные показатели
Ты можешь провести глубокий анализ своих товаров по нескольким условиям. Если фильтр активен, но выделен зеленым цветом.
- Товар заканчивается — показать товары, которых хватит на определенное количество дней. Укажи срок, за который нужно знать о том, что товар закончится на складе. Как считаем: Остаток (сайт) / Скорость заказов.
- Маржинальность — укажи процент маржинальности, ниже которого необходимо отслеживать товары. Как считаем: (Прибыль / Выручка) * 100%.
- Низкий процент выкупа. Есть две опции:
Ты можешь указать процент выкупа с учетом возвратов, ниже которого необходимо отслеживать товары. Как считаем: (Выкупленные заказы - Возвраты) / Завершенные заказы * 100%.
Или показать товары, у которых % выкупа с учетом возвратов ниже, чем средний % выкупа по предмету. Система сравнит товары из Личного кабинета со средним процентом выкупа по этому предмету из внешней аналитики. - Низкая оценка — укажи рейтинг товара, ниже которого нужно отслеживать товары.
- Оборачиваемость — укажи количество дней для отслеживания оборачиваемости товаров. Фильтр найдет товары, у которых оборачиваемость выше указанного значения. И покажет, по каким товарам остатки будут в избытке. Как считаем: (Остаток (сайт) + Остаток от клиента) / Скорость Заказов.
- Категорийные изменения — покажем товары, в которых уменьшилось число категорий за последние 7 дней.
- ABC-анализ — выбери из списка группу товаров, чтобы быстро их отсортировать. Можно указать две группы. Например, AA или AC.
Что такое ABC-анализ? Он позволяет оценить, какие товары приносят больше всего выручки, а какие – больше всего прибыли. Товары делятся на три группы: Группа A приносит ~80% выручки, группа B приносит ~15% выручки, группа C приносит оставшуюся часть выручки.
Товары с отрицательной прибылью и выручкой всегда будут в группе С – даже если доля таких товаров велика.
- Рентабельность — укажи процент рентабельности, ниже которого нужно отслеживать товары. Как считаем: Рентабельность = (Прибыль / Себестоимость продажи) * 100.
- Упущенная выручка — сумма упущенной выручки, выше которой нужно отслеживать товары. Как считаем: Упущенная прибыль = (Прибыль / Кол-во дней в наличии) * Кол-во дней не в наличии.
- Разница в остатках — показать товары, у которых есть разница между остатками по данным токена и по данным сайта.
- Товары без движения — показать товары, у которых за выбранный период не было заказов и продаж.
Важный момент! Если на WB добавлен новый товар, и по нему еще не было движения (продаж и заказов), зачастую маркетплейс не отдает по нему данные до тех пор, пока не пойдут заказы. Информация о карточках таких товаров может отсутствовать в личном кабинете.
Можно настроить фильтры, нажав на шестеренку.
Откроется окно, в котором нужно ввести интересующий параметр и нажать Сохранить.
Чтобы выбрать, какие показатели постоянно видеть в отчете, нажми Настроить.
Отметь галочками нужные параметры и нажми Сохранить.
Можно перетаскивать карточки и менять их положение карточек, зажав символ из шести точек мышкой.
¶ Как настроить таблицу?
Чтобы выбрать столбцы, нажимаем Столбцы справа от таблицы и выбери нужные показатели.
Кроме того, можно закрепить любые столбцы. Для этого надо нажать на значок трех линий у любого столбца и выбрать Закрепить колонку. Еще можно автоматически задавать размеры колонкам. Более подробно об этом ты можешь прочитать в статье Возможности работы с таблицами.
Анализ информации личного кабинета может требоваться для разных задач. Например, контроль остатков и финансовые показатели — это разные типы отчета. Если отобразить все колонки, будет легко ошибиться, ведь отчет по товарам содержит очень много показателей. Но ты можешь настроить и сохранить отдельную таблицу под каждую задачу. Для этого выбери Настройки → Сохранить представление. Чтобы открыть сохраненный вид таблицы, нужно нажать Настройки → Сохраненные представления и выбрать интересующее представление.
¶ Теги
Инструмент Теги позволяет сгруппировать товары и отслеживать информацию по ним. В статье Теги рассказываем, как пользоваться этой функцией.
Чтобы отфильтровать отчет по тегам, начни вводить название тега в поисковой строке, отметь нужные теги галочками и нажми Применить. В отчете останутся только товары с выбранным тегом.
Чтобы добавить тег, выдели нужные товары галочками и нажми Действия с тегами.
В открывшемся окне введи название тега и нажми Добавить.
Если теги нужно отвязать, нажми Отвязать внизу.
¶ Что есть в отчете?
Рассмотрим основные показатели в таблице.
В группе Товары содержится вся информация о товаре:
- Фотография товара. Если навести мышку, фотография увеличится.
- Уведомления – если ты нажмешь на колокольчик, сможешь настроить уведомление на конкретный товар.
- Название товара. Если ты нажмешь на название, откроется отчет с подробной аналитикой товара на MPSTATS.
- SKU – идентификатор товара на Wildberries. Если ты нажмешь на SKU, откроется карточка товара на Wildberries.
- Артикул, указанный продавцом на Wildberries.
- Баркод – уникальный идентификатор товара, установленный на Wildberries.
- Бренд – наименование бренда на Wildberries.
- Категория – родительская категория товара по выбранному предмету (данные по API-токену).
- Предмет – товарная категория маркетплейса.
- Размер для размерных товаров.
- Дней в наличии, дн. – количество дней, когда товар был в наличии на маркетплейсе за выбранный период.
- Дней на сайте, дн. – количество дней существования карточки на Wildberries.
- Дробный рейтинг – средняя оценка товара на маркетплейсе.
- Последние оценки – средняя оценка по последним 15 отзывам.
- Базовая комиссия, % – последняя зафиксированная комиссия по предмету, примененная к товару (без учета компенсаций).
- Комиссия за ед., ₽ – средняя комиссия с заказов за выбранный период.
- Комиссия за ед., % – средний процент комиссии от суммы выручки за выбранный период. Рассчитывается по формуле: "Расходы> Комиссия WB" / "Продажи > Выручка"
- Средняя логистика, ₽ – средние расходы на логистику на один заказ. Рассчитывается по формуле: "Расходы > Логистика" / "Заказы > Завершено"
- Ссылка на карточку товара на Wildberries.
- Поставщик товара – указывается в карточке товара на MPSTATS или в Импорте себестоимости и параметров товара. Более подробно об инструменте можно прочитать в статье Импорт себестоимости и параметров товара.
- Теги – количество тегов на товаре. Нажми, чтобы управлять тегами.
- Себестоимость, ₽ – Себестоимость товара можно добавить и отредактировать в этой таблице, в карточке товара на MPSTATS или в Импорте себестоимости.
- Длина товара в сантиметрах.
- Ширина товара в сантиметрах.
- Высота товара в сантиметрах.
- Количество категорий, шт. – последнее количество категорий.
- Изменение категорий, шт. – изменение количества категорий, в которых встречался товар за последние 7 дней.
В некоторых случаях в столбце Комиссия можно увидеть отрицательное значение. Так происходит, например, когда Wildberries компенсирует размер СПП (скидки постоянного покупателя) продавцу. Оплата СПП производится за счет маркетплейса, причем комиссия продавца снижается на величину данной скидки.
Показатели Остатков подробнее рассмотрены в статье В чем разница между показателями Остатков?
- Склад (FBO), шт. – количество товара на складе WB (данные по API-токену).
- Товар в дороге, шт. – отправленные, но не принятые на WB поставки. Указывается в карточке товара на MPSTATS или в Импорте себестоимости.
- Свой склад (FBS), шт. – количество товара на локальном складе. Указывается в карточке товара на MPSTATS или в Импорте себестоимости.
- Товары от/к клиенту, шт. – количество товара в дороге от или к клиенту.
- Остаток (API), шт. – суммарный остаток товара, полученный по API-токену. Рассчитывается по формуле: "Остаток › Склад (FBO)" + "Остаток › Товары от/к клиенту".
- Текущий остаток на сайте, шт. – количество товара, которое можно заказать на WB (по данным внешней аналитики).
- Остаток на сайте, шт. – остаток товара по сайту на последнюю дату выбранного периода
- Закончится к – предполагаемая дата, когда закончатся текущие остатки. Рассчитывается по формуле: Текущая дата + "Остаток > Текущий остаток на сайте" /"Заказы > Скорость Заказов"
- Себестоимость, ₽ – Себестоимость остатков товара на текущий момент. Берем данные из API-токена.
В группе Цены можно посмотреть информацию о ценах:
- Базовая, ₽ – базовая цена товара. Ее покупатель видит зачеркнутой.
- Скидка, % – размер скидки на товар.
- Цена со скидкой, ₽ – цена товара с учетом скидки.
- СПП, % – скидка постоянного покупателя на WB.
- Цена после СПП, ₽ – цена после применения скидки постоянного покупателя.
В группе Воронка ты сможешь отследить показатели основных этапов воронки продаж:
- Клики – количество переходов в карточку товара.
- Конверсия корзины – процент добавлений товара в корзину после просмотра карточки.
- Средняя конверсия корзины – средний процент добавлений в корзину товаров после просмотра карточки. Показывает, какой процент покупателей готов положить в корзину товары этого предмета.
- Добавления в корзину – количество добавлений товара в корзину.
- Конверсия заказа – процент оформления заказов после того, как товар добавили в корзину.
- Средняя конверсия заказа – средний процент оформления заказов после того, как товар добавили в корзину. Показывает, какой процент покупателей доходит до этапа оформления заказа с товарами этого предмета.
В группе Заказы есть подробная информация о заказах твоего товара:
- Количество, шт. – количество заказов за выбранный период.
- Сумма, ₽ – общая стоимость заказанных товаров за выбранный период.
- Не завершено, шт. – количество незавершенных заказов за выбранный период. Незавершенным считается заказ, который не находится в статусах: Выкуп, Возврат или Отмена).
- Не завершено, ₽ – стоимость всех незавершенных заказов за выбранный период. Незавершенным считается заказ, который не находится в статусах: Выкуп, Возврат или Отмена).
- Завершено, шт. – количество заказов в конечной стадии – Выкуп, Возврат или Отмена.
- Выкуплено с учетом возвратов, шт. – заказы, которые забрали с ПВЗ за вычетом возвратов.
- Отменено, шт. – заказы, которые не забрали с ПВЗ.
- Возврат, шт. – заказы, которые вернули после выкупа.
- Выкуп, % – процент выкупа по всем завершенным заказам за выбранный период. Рассчитывается по формуле: ("Заказы>Выкуплено без возвратов" + "Заказы>Возврат")/("Заказы>Выкуплено без возвратов"+"Заказы>Возврат"+"Заказы>Отменено")*100%.
- Выкуп с учетом возвратов, % – процент выкупа за вычетом возвратов по всем завершенным заказам за выбранный период. Рассчитывается по формуле: (“Заказы>Выкуплено с уч. возвратов”)/ (" Заказы>Выкуплено с уч. возвратов"+“Заказы>Возврат”+“Заказы>Отменено”)*100%.
- Выкуп по предмету , % – средний выкуп по предмету в % по данным из внешней аналитики.
- Самовыкупы, шт. – количество самовыкупов за выбранный период.
- Скорость заказов – среднее количество заказов в день. Рассчитывается по формуле: "Заказы › Количество" / "Товар › Дней в наличии".
- Оборачиваемость – количество дней, на которое хватит товара при текущей скорости заказов. Рассчитывается по формуле: ("Остаток › Текущий остаток на сайте," + "Остаток › Товары от/к клиенту") / "Заказы › Скорость заказов".
В группе Продажи содержатся:
- Количество продаж за выбранный период.
- Выручка, ₽ – выручка за выбранный период.
- За вычетом возвратов, ₽ – выручка за вычетом возвратов за выбранный период. Рассчитывается по формуле: "Продажи › Выручка" - "Возвраты › Сумма".
- Себестоимость, ₽ – себестоимость проданных товаров за выбранный период.
- Упущ. выручка, ₽ – выручка, которую можно было бы получить, если бы товар все время был на складе. Рассчитывается по формуле: ("Продажи › Выручка" / "Товар › Дней в наличии") * Количество дней не в наличии.
- Было движение. В таблице проставлено ✓ – если за выбранный период по товару были продажи/заказы/возвраты. И — – если не было.
- Скорость продаж – среднее количество продаж в день. Рассчитывается по формуле: "Продажи › Количество" / "Товар › Дней в наличии".
В блоке Возвраты есть информация о заказах, которые вернули покупатели:
- Количество, шт. – количество возвратов за выбранный период.
- Сумма, ₽ – общая стоимость возвращенных товаров за выбранный период.
- Себестоимость, ₽ – общая себестоимость возвращенных товаров за выбранный период.
Группа Расходы содержит все расходы, связанные с торговлей на маркетплейсе:
- Логистика, ₽ – стоимость доставки товара к клиенту или от него за выбранный период.
- Комиссия WB по товару за выбранный период
- Приемка, ₽ – стоимость платной приемки.
- Хранение, ₽ – стоимость хранения.
- Штраф, ₽ – сумма штрафов WB по товару за выбранный период
В блоке Прибыль можно посмотреть всю информацию о прибыли и рентабельности продаж:
- К выплате, ₽ – сумма, которую WB перечислит продавцу за выбранный период. Рассчитывается по формуле: "Продажи › Выручка" - "Возвраты › Сумма" - "Расходы › Комиссия WB" - "Расходы › Логистика"
- Прибыль, ₽ – как считаем: "Прибыль › К выплате" - "Продажи › Себестоимость" + "Возвраты › Себестоимость"
- Средняя прибыль, ₽ – средняя прибыль с продажи одного товара. Рассчитывается по формуле: "Прибыль › Прибыль" / ("Продажи › Количество" - "Возвраты › Количество")
- Упущенная прибыль, ₽ – прибыль, упущенная из-за отсутствия товара на складе. Рассчитывается по формуле: ("Прибыль › Прибыль" / "Товар › Дней в наличии") * Количество дней не в наличии.
- Рентабельность, % – отношение прибыли к себестоимости. Рассчитывается по формуле: ("Прибыль › Прибыль" / "Продажи › Себестоимость") * 100.
- Маржинальность, % – отношение прибыли к выручке. Рассчитывается по формуле: ("Прибыль › Прибыль" / "Продажи › Выручка") * 100.
- ROS, % – отношение прибыли к выручке. Как считаем: (“Прибыль › Прибыль” / “Продажи › Выручка”) * 100.
- Маржинальность, % – отношение маржи к выручке. Как считаем: ((“Продажи › Выручка” - “Продажи › Себестоимость” + “Возвраты › Себестоимость” - “Возвраты › Сумма” - “Расходы › Логистика” - “Расходы › Комиссия WB” - “Расходы › Хранение” )/ “Продажи › Выручка”) * 100
В группе ABC-анализа будет анализ товаров:
- По выручке.
- По прибыли.
- Суммарный – объединенный показатель ABC-анализа по выручке и по прибыли.
Для удобства восприятия некоторые показатели отображены в виде графиков.
- График продаж по дням.
- График остатков по дням.
- График заказов по дням.
- График категорий показывает изменения наличия товара в категориях по дням.
- График запросов показывает, как менялась видимость ключевых запросов на первой странице по дням.
- График изменения цены по дням.
В графе Названия у каждого товара есть значки календаря и коробки.
Если ты нажмешь на календарь, сервис покажет информацию по дням для выбранного товара. В отчете по дням — данные о заказах, продажах, возвратах, логистике, прибыли и рентабельности товара.
Если ты нажмешь на коробку, к отчете по складам покажем распределение товара по складам и количество товара в пути к клиенту или от него.
Принцип работы с таблицей аналогичен работе в excel: чтобы быстро оценить один показатель, можно выделить несколько значений – внизу таблицы сервис покажет среднее, максимальное, минимальное значения, количество и сумму. На скриншоте приведен пример показателя Себестоимость.
Таблицу можно сохранить для дальнейшего использования. Для этого нажми Скачать внизу таблицы и выбери: хочешь ли ты скачать все колонки или только те, которые сейчас просматриваешь.
Если нужно вывести товары из номенклатуры, выдели их галочками и нажми Вывести из номенклатуры. Если товар выведен из номенклатуры, он уже не будет учитываться ни в одном из отчетов личного кабинета.
Чтобы они отобразились в отчете, сделай активным переключатель вверху.
Описание всех колонок таблицы расположено справа от таблицы Помощь → Описание полей и появляется при наведении курсора мыши на показатель.
¶ Уведомления
Ты можешь настроить уведомления, чтобы получать важную информацию о своих товарах – если они закончились или его осталось меньше, чем на определенное количество дней. Уведомления придут на сайте или в Telegram. Для этого нажми на колокольчик в названии отчета.
Еще ты можешь настроить уведомления по конкретному товару – для этого нажми на колокольчик в таблице.
Более подробно процесс настройки уведомлений описан в статье Уведомления.
¶ Откуда данные поступают в товарный отчет?
1. Информация поступает по токену из Кабинета селлера на WB. Этим методом получены все данные, кроме тех, которые ты загружаешь самостоятельно, и тех, которые взяты из внешней аналитики.
Как настроить подключения, можно прочитать в статье Подключения.
2. Данные подтягиваются из внешней аналитики. Наши роботы-парсеры считывают информацию из карточек товаров и фиксируют изменения. Более подробно о парсинге можешь прочесть в статье Как MPSTATS собирает данные?
Этим способом получены параметры:
- дней на сайте,
- дней в наличии,
- текущий остаток,
- остаток на конец периода,
- цена,
- финальная цена,
- базовая цена,
- скидка,
- цена со скидкой,
- СПП,
- цена после СПП,
- рейтинг,
- дробный рейтинг,
- количество категорий.
3. Есть данные, которые добавляются самостоятельно через инструмент Импорт себестоимости и параметров товаров. Таким способом можно внести следующие данные:
- себестоимость,
- тип поставки,
- кратность короба,
- поставщик товара,
- количество товара в текущей поставке,
- количество товара на локальном складе,
- теги,
- вывод из номенклатуры.
Подробнее об инструменте можно прочитать в статье Импорт себестоимости и параметров товара.