Сервис MPSTATS объединяет ключевые инструменты, которые помогут вам контролировать и расширять бизнес на маркетплейсах: внешнюю аналитику, внутреннюю аналитику и SEO-инструменты.
¶ Внешняя аналитика
Внешняя аналитика поможет изучить ситуацию на маркетплейсе с разных ракурсов. Например, оценить конкурентов, исследовать рынок и выбрать новую нишу, ознакомиться с трендами и многое другое.
Мы собираем информацию во внешней аналитике с помощью парсинга.
Парсер – это программа, сервис или скрипт, который собирает и анализирует данные с указанных веб-ресурсов
¶ Законно ли парсить данные?
Законодательство РФ не запрещает собирать открытую информацию в интернете. Право свободно искать и распространять информацию любым законным способом закреплено в пункте 4 статьи 29 Конституции.
¶ Как парсер собирает данные?
Собирать информацию в интернете вручную – очень долго, трудоемко и рутинно. Парсеры делают это автоматически и собирают за короткое время большой массив данных.
Парсер работает так:
- Получает доступ к коду веб-ресурса и скачивает его
- Считывает, извлекает и обрабатывает данные
- Представляет извлеченные данные в удобном виде – .txt, .sql, .xml, .html и других форматах
Роботы-парсеры MPSTATS заходят на сайт маркетплейса, открывают карточку любого товара и считывают всю доступную информацию. Чтобы узнать, какие заказы были у товара, робот считывает сведения об остатках из кода страницы.
Частота парсинга страниц зависит от активности покупателей:
- если товар купили 4 раза и больше за сутки, робот будет сканировать карточку каждый час
- если товар покупают от 2 до 4 раз за сутки, ее роботы будут проверять реже – 1 раз в 4 часа
- если товар купили 2 раза и меньше за сутки – такую карточку проверяем 1 раз в сутки
Вы можете проверить, как часто сканируется интересующий вас товар. Для этого перейдите в карточку товара в MPSTATS и в блоке Данные по дням нажмите на иконку часов.
Разные параметры карточки товара обновляются с разной периодичностью: раз в месяц, раз в день или каждый час. Подробнее об этом можно прочитать в статье Как часто собираем данные в MPSTATS?
¶ Что может повлиять на точность данных?
1. Частота парсинга карточек:
- Раз в сутки сканируются абсолютно все карточки на маркетплейсе
- Раз в 4 часа – карточки, на которых зафиксировано от 2 до 4 продаж
- Раз в час:
- карточки, которые покупают 4 и больше раз в сутки
- карточки ваших товаров, загруженных по API
- карточки, которые хотя бы один пользователь MPSTATS добавил в инструмент Группы.
О том, что такое группы и как с ними работать, можно прочитать в статьях Группы (WB) и Группы (Ozon)
2. Формат работы со складами. Товары могут поставляться со складов Wildberries или Ozon (FBO) или складов продавца (FBS):
- FBO – сокращенно от Fulfillment by operator – продажи со склада маркетплейса
- FBS – сокращенно от Fulfillment by Seller – продажи со склада продавца
Если продавец работает через FBO, маркетплейс будет четко показывать изменение остатков на складах. Например: в наличии было 15 единиц конкретного товара, 1 заказали – осталось 14.
Ситуация с FBS немного сложнее, потому что остатки товара на них зависят не только от продаж. Например, продавец может отгрузить товар на другой склад или перераспределить остатки между другими маркетплейсами. К его каналам сбыта товара у нас доступа нет – они известны только продавцу. Поэтому ориентироваться на данные со складов FBS нужно с большой осторожностью.
В отчетах внешней аналитики будут видны только те остатки, которые продавец указал на странице Управление остатками в Кабинете селлера.
По умолчанию мы показываем статистику по FBO. Чтобы учитывать информацию о товарах со всех складов – и FBO, и FBS – активируйте переключатель на странице отчета по товару.
Важно! Когда вы меняете данные об остатках товара в сервисе MPSTATS, это никак не отражается на информации о товаре на Wildberries
¶ Внутренняя аналитика | Кабинет WB
Внутренняя аналитика – это подробный отчет, в котором вы можете отслеживать все данные по своим продажам на маркетплейсе. Эти сведения подгружаются в MPSTATS из Кабинета селлера Wildberries.
Отчеты модуля Кабинет WB помогут точно рассчитать чистую прибыль с учетом расходов на комиссию и логистику в разрезе всего бизнеса, бренда или конкретного товара. С помощью инструментов можно детализировать расходы, оптимизировать поставки, проверять остатки на складах и их стоимость и многое другое.
Чтобы работать с данными, нужно подключить Кабинет селлера к сервису MPSTATS. Для этого сгенерируйте API-токен на маркетплейсе и добавьте его в подключения MPSTATS.
Подробнее о том, как настроить подключение, рассказали в статье Подключение для модуля Кабинет WB
Системе потребуется время, чтобы подгрузить данные. Обычно это занимает несколько часов и зависит от объема информации.
Вы можете привязать к аккаунту MPSTATS неограниченное количество API-токенов, если работаете с несколькими юридическими лицами. Создавая токен, поставьте галочку Только на чтение – тогда сервису MPSTATS будет доступно только чтение информации в Кабинете селлера. Данные, полученные таким образом, конфиденциальны – они доступны только вам.
Wildberries отдает информацию по токену с момента добавления в MPSTATS, но исторические данные будут только за предыдущие 3 месяца. Этот период определяет маркетплейс.
Например, токен сгенерирован 1 января, а 1 мая добавлен в кабинет MPSTATS. Система покажет данные примерно с 1 февраля, то есть с даты за 3 месяца до добавления токена MPSTATS
¶ Какие данные отображает сервис?
1 раз в 2 часа MPSTATS получает информацию по остаткам, новым заказам и продажам. На странице Подключения видно, когда данные обновлялись в последний раз, и когда мы получили от Wildberries еженедельный отчет.
Еженедельный отчет Wildberries направляет нам 1 раз в неделю. После этого MPSTATS корректирует информацию, полученную за неделю. Проверить, сформировал ли Wildberries отчет, можно на странице Еженедельные отчеты.
Еженедельный отчет Wildberries – самый точный, так как это документ строгой отчетности. Данные по еженедельным отчетам сохраняются в Кабинете селлера
Ежечасные отчеты могут помочь оценить ситуацию в моменте, но статусы заказов постоянно меняются. Из-за высокой динамики изменений такие отчеты менее точные
Сравнивать данные внешней и внутренней аналитики не стоит, потому что сервис собирает для них информацию по-разному:
- Внутренняя аналитика – это точные данные из твоего Кабинета селлера. Это сведения, которые доступны только вам
- Внешняя аналитика – это ориентировочные данные, с помощью которых вы можете сравнить себя с конкурентами и проанализировать рынок
Важно! Сервис MPSTATS получает данные о ваших товарах напрямую с Wildberries по API. Если на стороне Wildberries возникает ошибка, то информация в таком виде и передается в MPSTATS. Если данные передаются неправильно, мы не сможем на это повлиять – вам нужно обратиться в техподдержку Wildberries
¶ Инструменты SEO
SEO – Search Engine Optimization – это оптимизация под поисковые системы. Потенциальные покупатели вводят запрос в поисковую строку, и маркетплейс показывает выдачу по этому запросу. Так совершается около 90% покупок.
Задача SEO-инструментов – увеличить видимость карточки при помощи актуальных запросов. Существует мнение, что карточка будет показываться чаще, если разместить в ней как можно больше вариантов запросов. На самом деле достаточно указать все слова, из которых состоят эти запросы, ведь поисковые системы умеют комбинировать запросы из слов.
¶
Откуда MPSTATS берет запросы?
Мы получаем запросы по такому алгоритму:
- Сервис проанализировал около 2 миллионов запросов в Ozon и создал на их основе словарь
- Каждый день роботы-парсеры вводят запросы из словаря в поисковую строку маркетплейса
- Маркетплейс показывает поисковую выдачу, которую MPSTATS сохраняет
Еще сервис анализирует, по каким запросам показывалась та или иная карточка товара.
Важно! MPSTATS показывает информацию по Московскому региону. Выдача поискового запроса в разных регионах может отличаться. Кроме того, позиция товара может меняться в течение дня. Сервис отображает данные на момент сканирования по мере того, как роботы-парсеры проходят по каждому запросу для всех товаров на Wildberries
¶ Что влияет на точность данных?
- Динамика рынка. Каждый день покупатели вводят разное количество запросов, которые отличаются друг от друга
- Нулевые остатки. Если остатки товара на складах равны нулю, он не отобразится в выдаче
- Поменялся алгоритм ранжирования товара. Это может произойти на стороне Wildberries
- Карточка товара заполнена неправильно
В сервисе MPSTATS много инструментов, которые автоматизируют трудоемкие и рутинные процессы. Мы не предлагаем готовых стратегий продаж, но стараемся освободить ваше время и дать точные данные для анализа. Так вы сможете принимать решения, опираясь на актуальную и проверенную статистику