Продавцы на маркетплейсах часто используют рич-контент в своих карточках, чтобы привлечь внимание покупателей. В этой статье разберемся, что такое рич-контент и как он устроен.
¶ Что такое рич-контент?
Это отдельный блок с фото, видео и преимуществами товара внутри карточки. Рич-контент выглядит как лендинг и помогает удержать в карточке покупателя, который мог перейти к просмотру похожих конкурентов. Маркетплейсы подчеркивают, что рич-контент положительно сказывается на росте продаж.
На Wildberries блок с рич-контентом размещается сразу под оценками покупателей – чтобы просмотреть его, нужно нажать Смотреть полностью. Этот блок дополняет обычное текстовое описание товара.
На Ozon блок с рич-контентом можно найти под блоками с рекомендациями. Здесь рич-контент отображается вместо обычного текстового описания товара.
¶ Влияет ли рич-контент на ранжирование карточки в поиске?
Алгоритмы Wildberries учитывают рич-контент. Поэтому если в вашей карточке он есть – это будет положительно влиять на позицию товара в выдаче.
На Ozon рич-контент не влияет на позицию товара напрямую. На ранжирование в выдаче будет влиять текст из поля Аннотация, которое вы заполняете при создании карточки. Даже если покупатель видит в карточке рич-контент вместо описания – Аннотацию нужно заполнить текстом с хорошим SEO. По сути, эти инструменты выполняют разные задачи – Аннотация влияет на алгоритмы поиска и приводит покупателя в карточку, а рич-контент удерживает покупателя и повышает конверсию в покупку.
¶ Заменяет ли рич-контент SEO-оптимизацию?
Рич-контент и SEO-оптимизация выполняют разные задачи – и отталкиваться нужно именно от них.
Качественное SEO нужно, чтобы ваш товар увидели как можно больше покупателей. Значит, в описании нужно емко и информативно рассказать о товаре, используя популярные запросы. Мы рекомендуем придерживаться простых правил при составлении описания:
- Описание должно быть читаемым и понятным. Избегайте механического перечисления запросов, например: «женское платье клеш сарафан на лето легкая ткань не мнется» – ведь описание просматривают не только алгоритмы маркетплейса, но и покупатели
- Избегайте переспама в карточке. Если можно избавиться от повторяющихся запросов – сделайте это или замените их другими релевантными запросами
- Описание должно соответствовать товару. Не добавляйте в карточку лишнюю информацию только для привлечения внимания – конверсия не повысится, если товар не будет соответствовать ожиданиям покупателя
Сами маркетплейсы рекомендуют в карточках избегать:
- специальных символов
- перечисления цветов и вариантов товара, если они не относятся к конкретной карточке
- упоминаний брендов, не связанных с товаром
- нецензурных слов
- избыточного перечисления размеров товара
В STATS есть инструменты, которые помогут оптимизировать карточку. Проверка карточки товара подскажет, какие запросы в вашем описании лишние, а какие стоит добавить. Подробнее рассказали в статье Проверка карточки товара.
А функция Улучшение карточки в модуле Мои карточки оптимизирует описание за вас в один клик. Подробнее читайте в статье Мои карточки
Рич-контент нужен для того, чтобы удержать покупателя и подвести его к покупке. Поэтому здесь важен визуал, лаконичная и убедительная подача преимуществ товара. Не стоит механически перечислять те же запросы, что в описании – лучше опишите плюсы товара, закройте самые частые возражения покупателей или расскажите о бонусах к покупке.
