Рука на пульсе – это инструмент, который поможет вам контролировать воронку продаж и наблюдать за динамикой показателей по каждому товару. Он проанализирует ваши фактические показатели и выстроит прогноз по продажам, прибыли и рентабельности.
Если вы экспериментируете с SEO и ценами товаров, запускаете рекламу или меняете стратегию продаж – Рука на пульсе поможет увидеть, как ваши действия повлияли на этапы воронки. Так вы сможете масштабировать удачные решения или быстро устранить ошибку, не дожидаясь реальных продаж.
¶ Подключение
Чтобы в Руке на пульсе отображались товары из вашего магазина, нужно добавить в MPSTATS подключение к Кабинету селлера на Ozon. В статье Подключение для Кабинета Ozon рассказали, как это сделать.
Если у вас несколько подключений, выберите в списке одно из них.
¶ Что есть в отчете?
¶ Товары
Во вкладке Товары появятся SKU из вашего подключения. По умолчанию показываем в таблице товары из группы А по ABC-анализу – то есть ваши основные позиции, которые приносят 80% суммы заказов.
Что есть в таблице:
- Заказы, шт. – фактическое количество товаров, заказанных за выбранный период
- Заказы, ₽ – стоимость заказанных за выбранный период товаров. Считаем по вашим ценам – до соинвеста
- План заказов, шт. – планируемое количество заказов за выбранный период
- Отмены, шт. – количество товаров за выбранный период, которые покупатели не забрали из ПВЗ
- Возвраты, шт. – количество заказов за выбранный период, которые покупатели вернули после выкупа
- Средний чек, ₽ – средняя стоимость товара в заказе за выбранный период в ценах до соинвеста. Как считаем: Заказы, ₽ / Заказы, шт.
- Цена со скидкой, ₽ – средняя стоимость товара с учетом вашей скидки за выбранный период. В этой цене не учитывается соинвест
- Соинвест, % – средний размер соинвеста по всем заказам за выбранный период
- Цена после соинвеста, ₽ – средняя финальная для покупателя стоимость товара за выбранный период
- Цена по акции, ₽ – средняя стоимость товара со скидкой за выбранный период, если он находился в акции
- Прогноз продаж, шт. – предполагаемое количество продаж за выбранный период. Как считаем: Заказы, шт. * Процент выкупа
- Прогноз продаж, ₽ – предполагаемая сумма проданных товаров за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Средний чек
- Процент выкупа, % – доля выкупленных товаров, по которой рассчитывается прогноз продаж за выбранный период. Считаем по всем завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Прогноз ROS, % – предполагаемая рентабельность по товару за выбранный период. Как считаем: Прогноз прибыли / Прогноз продаж, ₽
- Прогноз прибыли, ₽ – предполагаемая сумма прибыли за выбранный период
- Показы, шт. – количество всех показов по карточке за выбранный период – рекламных и органических
- CTR, % – доля всех кликов от общего числа показов по карточке за выбранный период
- Клики, шт. – количество всех кликов по карточке за выбранный период – рекламных и органических
- Конверсия в корзину, % – доля всех добавлений в корзину от всех кликов за выбранный период
- Корзины, шт. – количество всех добавлений в корзину за выбранный период – рекламных и органических
- Конверсия в заказ, % – доля всех заказов от всех добавлений в корзину за выбранный период
- ДРР по продажам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по предполагаемой сумме продаж. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, ₽
- ДРР по заказам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по сумме заказов. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, ₽
- Расходы на рекламу, ₽ – сумма расходов по всем рекламным кампаниям за выбранный период. Данные берем из раздела Продвижение на Ozon по кампаниям с оплатой за клик и за заказ
- Оценка за период – средняя оценка товаров по отзывам за выбранный период
- Остаток, шт. – общий остаток товара на последний день периода. Учитываем склады маркетплейса FBO и ваши склады FBS
- Остаток FBO, шт. – остаток товара на складах маркетплейса на последний день периода
- Остаток FBS + RealFBS, шт. – остаток товара на ваших складах на последний день периода
- Эквайринг, ₽ – предполагаемая сумма расходов на эквайринг за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Эквайринг, %
- Эквайринг, % – доля расходов на эквайринг от предполагаемой суммы продаж за выбранный период
- Налоги, ₽ – предполагаемая сумма расходов на налоги и НДС за выбранный период. Как считаем: (Прогноз продаж, ₽ / (1+ НДС / 100)) * (Налоговая ставка / 100)
- Себестоимость, ₽ – общая себестоимость товара по числу предполагаемых продаж
- Хранение, ₽ – сумма расходов на хранение всех остатков товара за выбранный период
- Приемка, ₽ – сумма расходов на приемку всех поставок за выбранный период
- Штрафы, ₽ – сумма штрафов за выбранный период
- Комиссия, % – доля расходов на комиссию от предполагаемой суммы продаж за выбранный период
- Логистика, ₽ – предполагаемая сумма расходов на логистику за выбранный период
- Логистика, % – доля расходов на логистику от предполагаемой суммы продаж за выбранный период
- SKU – идентификатор товарной позиции на Ozon
- Артикул, который указал продавец
- Бренд товара
- Категория – родительская категория товара по выбранному типу товара (данные по API)
- Тип товара на маркетплейсе
- ABC-анализ – товары в таблице можно фильтровать по группам ABC-анализа. Группа А приносит 80% суммы заказов, группа В – 15%, группа С – 5%
Вы можете менять состав таблицы и отображение динамики – для этого нажмите Настроить таблицу.
Галочками в списке отмечены показатели, которые вы видите в таблице. Вы можете выбрать свой набор показателей. Кроме того, можно менять порядок столбцов – для этого зажмите название показателя и перетащите его в другое место списка. Когда отметите нужные показатели и расставите их в нужном порядке, нажмите Применить.
Вернуть изначальный вид таблицы можно в любой момент по кнопке Настройки по умолчанию.
¶ Детальный отчет по товару
Нажмите на кнопку Отчет или на название товара в таблице во вкладке Товары, чтобы посмотреть детальный отчет.
Здесь вы найдете статистику по товару за каждый день выбранного периода.
Что есть в таблице:
- Основные показатели:
- Комментарий – ваша заметка о товаре
- Оценки за отзывы – средняя оценка товара по отзывам за день
- Рейтинг карточки – оценка товара на маркетплейсе за день
- Заказы, шт. – фактическое количество товаров, заказанных за день
- План заказов, шт. — планируемое количество заказов за день
- Заказы, ₽ – стоимость заказанных товаров за день. Считаем по вашим ценам – до соинвеста
- Отмены, шт. – количество товаров за день, которые покупатели не забрали из ПВЗ
- Возвраты, шт. – количество заказов за день, которые покупатели вернули после выкупа
- Средний чек, ₽ – средняя стоимость товара в заказе в ценах до соинвеста. Как считаем: Заказы, ₽ / Заказы, шт.
- Цена со скидкой, ₽ – стоимость товара с учетом вашей скидки, без соинвеста
- Соинвест, % – размер соинвеста, который чаще встречался в заказах за день
- Цена после соинвеста, ₽ – финальная цена, которая чаще встречалась в заказах за день
- Цена по акции, ₽ – цена товара со скидкой, если он находился в акции
- Прогноз продаж, шт. – предполагаемое количество продаж за день. Как считаем: Заказы, шт. * Процент выкупа за день
- Прогноз продаж, ₽ – предполагаемая сумма проданных товаров за день. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Средний чек
- Процент выкупа, % – доля выкупленных товаров, по которой рассчитывается прогноз продаж за выбранный период. Считаем по всем завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Прогноз ROS, % – предполагаемая рентабельность по товару за выбранный период. Как считаем: Прогноз прибыли / Прогноз продаж, ₽
- Прогноз прибыли, ₽ – предполагаемая сумма прибыли за выбранный период
- Прогноз прибыли на единицу товара, ₽ – предполагаемая рентабельность товара за день Как считаем: Прогноз прибыли, ₽ / Прогноз продаж, шт.
- ДРР по продажам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по предполагаемой сумме продаж. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, ₽
- ДРР по заказам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по сумме заказов. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, ₽
- Клики, шт. – количество всех кликов по карточке за день – рекламных и органических
- Конверсия в корзину, % – доля всех добавлений в корзину от всех кликов за выбранный период
- Корзины, шт. – количество всех добавлений в корзину за выбранный период – рекламных и органических
- Конверсия в заказ, % – доля всех заказов от всех добавлений в корзину за выбранный период
- Показы, шт. – количество всех показов по карточке за выбранный период – рекламных и органических
- CTR, % – доля всех кликов от общего числа показов по карточке за выбранный период
- Капитализация, ₽ – общая стоимость ваших товаров на складах Ozon. Как считаем: Остаток FBO, шт. * Себестоимость товара
- Оборачиваемость, дн. – на сколько дней хватит товара. Как считаем: Остаток FBO / (Прогноз продаж, шт. за 7 дней / 7)
- Расходы на рекламу – можно просматривать по кампаниям в Поиске, Поиске и рекомендациях, ОЗЗ:
- CPO общая, ₽ – средняя стоимость заказа за день – с рекламой и без. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, шт.
- CPS общая, ₽ – средняя стоимость предполагаемой продажи за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, шт.
- Расходы на рекламу, ₽ – сумма расходов по всем рекламным кампаниям за день
- Показы, шт. – количество показов в кампаниях за день
- CTR, % – доля кликов от показов в кампаниях за день
- Клики, шт. – количество кликов в кампаниях за день
- Конверсия в корзину, % – доля добавлений в корзину от кликов в кампаниях за день
- Корзины, шт. – количество добавлений в корзину в кампаниях за день
- Конверсия в заказ, % – доля заказов от числа добавлений в корзину в кампаниях за день
- Заказы, шт. – количество заказов в кампаниях за день
- CPO в рекламе, ₽ – средняя стоимость заказа в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы по рекламе, шт.
- CPC в рекламе, ₽ – средняя стоимость клика в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Клики, шт.
- CPM в рекламе, ₽ – средняя стоимость 1 000 показов в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / (Показы, шт. / 1 000)
- Расходы:
- Штрафы, ₽ – сумма штрафов по товару за день
- Себестоимость, ₽ – общая себестоимость товаров по предполагаемым продажам
- Себестоимость 1 товара, ₽ – можно добавить через Загрузку себестоимости
- Комиссия, ₽ – предполагаемая сумма расходов на комиссию Ozon за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Комиссия %
- Комиссия, % – размер базовой комиссии Ozon за день
- Эквайринг, ₽ – предполагаемая сумма расходов на эквайринг за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Эквайринг, %
- Эквайринг, % – средний эквайринг по последнему ежемесячному отчету от Ozon
- Логистика, ₽ – предполагаемая сумма расходов на логистику за день
- Логистика, % – доля расходов на логистику от предполагаемой суммы продаж за день
- Налоги, ₽ – предполагаемая сумма расходов на налоги и НДС за день. Как считаем: (Прогноз продаж, ₽ / (1+ НДС / 100)) * (Налоговая ставка / 100)
- Налоговая ставка, % – размер налоговой ставки, указанный в Сводке Кабинета Ozon
- Хранение, ₽ – сумма расходов на хранение всех остатков товара за день
- Хранение, % – доля расходов на хранение от предполагаемой суммы продаж за день. Как считаем: Хранение / Прогноз продаж до соинвеста
- Приемка, ₽ – сумма расходов на приемку всех поставок товара за день
- Приемка, % – доля расходов на приемку от предполагаемой суммы продаж за день. Как считаем: Приемка / Прогноз продаж до соинвеста
- НДС, ₽ – предполагаемая сумма расходов на НДС за день. Как считаем: Прогноз продаж / (1+ НДС / 100) * (НДС / 100)
- Ставка НДС, % – ставка НДС для товара (данные по API)
- Остаток:
- Остаток FBO, шт. – остаток товара на складах маркетплейса на начало дня
- Остаток FBS + RealFBS, шт. – остаток товара на ваших складах на начало дня
В поле Комментарий вы можете оставлять заметки, например: «Начало рекламной кампании» или «Новая инфографика в карточке». Так вы сможете наглядно наблюдать, как ваши действия влияют на показатели товара.
Нажмите на плюс, чтобы добавить комментарий, или на карандаш, чтобы отредактировать.
Вы можете указать плановые заказы на выбранный период. Чтобы задать план заказа на определенный день, впишите его в ячейку. Чтобы задать план заказов на весь период, нажмите на иконку карандаша в столбце Итого.
Выберите, как в отчете будут рассчитываться плановые заказы:
- По количеству заказов за день – укажите количество заказов в день, и мы рассчитаем общее число заказов за весь период
- По количеству заказов за период – укажите общее число заказов, и мы подсчитаем, сколько заказов будет приходиться на каждый день. Если при подсчете получится десятичное число, оно будет округляться в большую или меньшую сторону. В поле Итого за период покажем итоговое количество всех заказов с учетом округлений
Вы можете менять и процент выкупа. Нажмите на иконку карандаша.
Введите процент выкупа в выбранном периоде и нажмите Сохранить. Показатель влияет на некоторые прогнозные значения – после сохранения эти показатели отчете пересчитаются.
По умолчанию в таблице включено сравнение показателей с прошлым периодом. Чтобы изменить настройки отображения, нажмите Настроить таблицу.
Настройка Тепловая карта окрашивает ячейки в таблице зеленым или красным, если показатель отклоняется от среднего значения.
А настройка Сравнение с предыдущим днем показывает рядом с основным значением, вырос показатель или снизился за сутки.
Здесь, как и в общей таблице с товарами, можно менять состав таблицы и порядок столбцов.
¶ Сводка
Здесь собраны общие значения показателей по всем товарам вашего магазина.
Что есть в таблице:
- Основные показатели:
- Комментарий – ваша заметка о показателе
- Оценки за отзывы – средняя оценка товара по отзывам за день
- Заказы, шт. – фактическое количество товаров, заказанных за день
- План заказов, шт. – планируемое количество заказов за день
- Заказы, ₽ – стоимость заказанных товаров за день. Считаем по вашим ценам – до соинвеста
- Отмены, шт. – количество товаров за день, которые покупатели не забрали из ПВЗ
- Возвраты, шт. – количество заказов за день, которые покупатели вернули после выкупа
- Средний чек, ₽ – средняя стоимость товара в заказе в ценах до соинвеста. Как считаем: Заказы, ₽ / Заказы, шт.
- Прогноз продаж, шт. – предполагаемое количество продаж. Как считаем: Заказы, шт. * Процент выкупа за день
- Прогноз продаж, ₽ – предполагаемая сумма проданных товаров. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Средний чек
- Процент выкупа, % – доля выкупленных товаров, по которой рассчитывается прогноз продаж за день. Считаем по всем завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Прогноз ROS, % – предполагаемая рентабельность товаров за день. Как считаем: Прогноз прибыли / Прогноз продаж, ₽
- Прогноз прибыли, ₽ – предполагаемая сумма прибыли за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ – Расходы, ₽ – Расходы на рекламу, ₽
- Прогноз прибыли на единицу товара, ₽ – предполагаемая средняя прибыль с продажи за день. Как считаем: Прогноз прибыли, ₽ / Прогноз продаж, шт.
- ДРР по продажам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по предполагаемой сумме продаж. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, ₽
- ДРР по заказам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по сумме заказов. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, ₽
- Клики, шт. – количество всех кликов по карточкам за день – рекламных и органических
- Конверсия в корзину, % – доля всех добавлений в корзину от общего числа кликов по карточкам за день
- Корзины, шт. – количество всех добавлений в корзину за день – рекламных и органических
- Конверсия в заказ, % – доля всех заказов от общего числа добавлений в корзину за день
- Показы, шт. – количество всех показов по карточке за день – рекламных и органических
- CTR, % – доля всех кликов от общего числа показов по карточке за день
- Капитализация, ₽ – общая стоимость ваших товаров на складах Ozon. Как считаем: Остаток FBO, шт. * Себестоимость товара
- Оборачиваемость, дн. – на сколько дней хватит товара. Как считаем: Остаток FBO / (Прогноз продаж, шт. за 7 дней / 7)
- Расходы на рекламу – можно просматривать по кампаниям в Поиске, Поиске и рекомендациях, ОЗЗ:
- CPO общая, ₽ — средняя стоимость заказа за день – с рекламой и без. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, шт.
- СPS общая, ₽ – средняя стоимость предполагаемой продажи за день – с рекламой и без. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, шт.
- Расходы на рекламу, ₽ – сумма расходов по всем рекламным кампаниям за день. Данные берем из раздела Продвижение на Ozon по кампаниям с оплатой за клик и за заказ
- Показы, шт. – количество показов в кампаниях за день
- CTR, % – доля кликов от показов в кампаниях за день
- Клики, шт. – количество кликов в кампаниях за день
- Конверсия в корзину, % – доля добавлений в корзину от кликов в кампаниях за день
- Корзины, шт. – количество добавлений в корзину в кампаниях за день
- Конверсия в заказ, % – доля заказов от числа добавлений в корзину в кампаниях за день
- Заказы, шт. – количество заказов в кампаниях за день
- CPO в рекламе, ₽ – средняя стоимость заказа в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы по рекламе, шт.
- CPC в рекламе, ₽ – средняя стоимость клика в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Клики, шт.
- CPM в рекламе, ₽ – средняя стоимость 1 000 показов в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / (Показы, шт. / 1 000)
- Расходы:
- Штрафы, ₽ – сумма штрафов по товару за день
- Себестоимость, ₽ – общая себестоимость товаров по предполагаемым продажам
- Комиссия, ₽ – предполагаемая сумма расходов на комиссию Ozon за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Комиссия %
- Комиссия, % – размер базовой комиссии Ozon за день
- Эквайринг, ₽ – предполагаемая сумма расходов на эквайринг за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Эквайринг, %
- Эквайринг, % – средний эквайринг по последнему ежемесячному отчету от Ozon
- Логистика, ₽ – предполагаемая сумма расходов на логистику за день
- Логистика, % – доля расходов на логистику от предполагаемой суммы продаж за день
- Налоги, ₽ – предполагаемая сумма расходов на налоги и НДС за день. Как считаем: (Прогноз продаж, ₽ / (1+ НДС / 100)) * (Налоговая ставка / 100)
- Налоговая ставка, % – размер налоговой ставки, указанный в Сводке Кабинета Ozon
- Хранение, ₽ – сумма расходов на хранение всех остатков товара за день
- Хранение, % – доля расходов на хранение от предполагаемой суммы продаж за день. Как считаем: Хранение / Прогноз продаж до соинвеста
- Приемка, ₽ – сумма расходов на приемку всех поставок товара за день
- Приемка, % – доля расходов на приемку от предполагаемой суммы продаж за день. Как считаем: Приемка / Прогноз продаж до соинвеста
- НДС, ₽ – предполагаемая сумма расходов на НДС за день. Как считаем: Прогноз продаж / (1+ НДС / 100) * (НДС / 100)
По умолчанию в таблице включено сравнение показателей с прошлым периодом. Чтобы изменить настройки отображения, нажмите Настроить таблицу.
Настройка Тепловая карта окрашивает ячейки в таблице зеленым или красным, если показатель отклоняется от среднего значения.
А настройка Разница в процентах показывает рядом с основным значением, насколько оно изменилось за сутки.
Здесь, как и в общей таблице с товарами, можно менять состав таблицы и порядок столбцов.
¶ Фильтры в отчете
Чтобы выбрать для отчета определенные товары, воспользуйтесь фильтрами:
- Бренды – в отчете останутся товары определенных брендов
- Категории – в отчете останутся товары из выбранных категорий
- ABC-анализ – товары отфильтруются по одной из групп: А – товары, которые приносят 80% суммы заказов, В – 15%, С – 5%
¶ Период анализа
По умолчанию рассчитываем отчет за последние 30 дней, но вы можете выбрать другой период. Нажмите на поле с иконкой календаря, выберите даты и нажмите Применить.
